关于自助餐厅的规划有一下几条准则:
1、快捷性
自助餐厅是顾客自我服务的用餐环境,因此首要考虑的就是顾客取餐的快捷性。
岛台,也称为“o”型台(一般为圆形规划),是出现一家餐厅中心甘旨的餐台,它是顾客最常光临的区域,所以岛台的位置很重要,既要显眼也要合理。
一般会将岛台安排在餐厅的最中央,这样就能照顾到餐厅各个旮旯的顾客。
此外,岛台的规划风格也有考究,深重复杂的外观并不适合岛台,由于在这里各式的甘旨佳肴才是主角,为了不影响顾客对食物的判别,岛台的规划风格应该以时尚精约为主,杰出它与美食的主次之分。
2、协调性
自助餐厅的自我服务形式中另一个特色就是顾客的走动多,几乎每时每刻都会有人在餐厅内流动,因此必须合理安排动线,并留下足够的空间以便顾客来往。
合理的动线取决于有序、有层次的自助餐台摆放,一般自助餐厅供给的食物能够分成以下几类:色拉、热盆、甜品、主食、扒类、饮料和现场制作类。
将食物归类摆放在不同的餐台上是削减顾客因盲目寻觅食物而“绕弯路”的好办法。
同时规划师还要注意餐台之间的次序和距离。比方,冷食餐台放在动线入口处、然后再是热食餐台、主食餐台等等,按用餐次序依次陈列下去。
餐台与餐台之间的距离也应该控制好,不要让食物的气味混杂在一起,这样会影响顾客的胃口。
此外,不同类型的餐台规划还能将有限的空间有用地使用起来,“I”型台是最基本的台型,一般靠墙摆放,用餐顶峰时则拖出来独立摆放,便于顾客从两边同时取餐。
“L”型台则是由两个长台拼成,一般放于餐厅的旮旯。餐厅的立柱也能加以使用,在立柱四周围上餐台,就能形成一个四面敞开的取餐区域,这些区域内能够摆放一些简单的餐具或是调味品。
3、细节规划
除了餐台的摆放,自助餐厅在规划上还有一些细节需要注意。比方照明规划,餐台上方的灯火必须充足,否则摆放再美观的菜肴也无法第一时间抓住食客们的眼球,适当的灯火还能为美食添加观赏性。
切忌使用彩色灯火,它会使菜肴改动色彩,从而影响顾客的胃口。所以,充足合理的光线尤为重要。
此外,安全防护规划也很重要,自助餐厅内的流动性较大,且顾客手中还端着盘子,所以餐厅地上一定要干净、防滑,服务员在给餐台补给食物时也应留意,不要在地上留下水渍油渍,避免顾客滑到。
其他设备也要考虑到其可能对顾客的潜在损伤。例如桌面、台面的硬角,顾客在取餐时注意力都会集在食物上,所以这些细节都是应该添加防护办法的。